Туристы в ОАЭ не хотят уезжать из отелей с закрытыми пляжами из-за разлива нефти

Несмотря на закрытие пляжей в некоторых эмиратах из-за разлива нефтепродуктов в Персидском заливе, отели продолжают работать. Тем, кто хочет переехать туда, где купание разрешено, туроператоры подбирают альтернативы в индивидуальном порядке. При этом массового «переезда» из гостиниц Рас-эль-Хаймы, Шарджи и Аджмана пока нет, сообщили TourDom.ru в туркомпаниях.

«Каждый случай обрабатывается отдельно. При запросе на переселение предлагаем варианты проживания без доплаты – как для уже отдыхающих клиентов, так и для еще не улетевших», – пояснила заместитель гендиректора Anex Яна Муромова. По ее словам, обращений пока немного. Возможно, это связано с тем, что турпродукт компании распределен по разным эмиратам.

В «Русском Экспрессе» также отметили что массового «переезда» туристов не происходит, а экстренные ситуации принимающая сторона рассматривает на месте. Клиентам из отелей в Рас-эль-Хайме, которые хотят пляжного отдыха, предлагают бесплатный трансфер в Фуджейру.

В «Интуристе» отдыхающим из отелей с закрытыми пляжами предложили переселение в Дубай. «Однако более 75% клиентов предпочитают остаться в своих гостиницах и пользоваться их инфраструктурой», – поделились в компании.

Тем, кто еще не вылетел на отдых в ранее забронированные отели, где запретили купание, туроператоры предлагают рассмотреть альтернативные гостиницы в другом эмирате. «Как правило, это Абу-Даби или Дубай», – сообщил гендиректор «Арт-Тура» Дмитрий Арутюнов.

При этом подобрать подходящую альтернативу, по словам одного из собеседников «ТурДома», удается не всегда. Ситуация с разливом нефтепродуктов совпала со школьными каникулами – пиком сезона, когда в некоторых гостиницах уже нет свободных номеров.

Особенно сложно найти замену семьям, которые изначально выбрали Рас-эль-Хайму из-за all inclusive. «Клиенты с детьми ехали в эмират в основном из-за этой концепции отдыха. В Дубае таких гостиниц почти нет, поэтому и возникает проблема с переселением», – пояснил один из экспертов.

Туроператоры рассказали также, что некоторые отели готовы отменить бронирование без штрафа, однако решение принимается по каждой заявке отдельно. «Если есть запрос на размещение в альтернативном отеле, мы запрашиваем аннуляцию. Но это занимает время: каждую заявку отдельно отправляем на минимизацию», – рассказал один из источников редакции.

Источник