Турист не смог взыскать с аэропорта и авиакомпании деньги за отмену рейса

Турист пытался взыскать с аэропорта Пулково и авиакомпании «Уральские авиалинии» более 100 тыс. руб. за отмену перелета Санкт-Петербург – Сочи.

Мужчина собрался в один из черноморских санаториев, 23 августа прошел регистрацию и ждал посадки в зоне внутренних вылетов. Однако из-за угрозы атаки БПЛА были введены ограничения на прием и отправку самолетов, ряд рейсов отменили.

Из-за этого истец потерял 13,8 тыс. руб. за неиспользованный день курортного лечения, и испытал нравственные страдания, которые оценил в 100 тыс. руб. И потребовал взыскать эту сумму с оператора аэропорта Пулково – ООО «Воздушные ворота Северной столицы» и перевозчика.

Однако Псковский городской суд пришел к выводу, что воздушное пространство было закрыто в целях безопасности, а сотрудники аэропорта действовали в рамках законодательства. При этом было отмечено, что форс-мажор не лишает пассажира права на возврат денег за неиспользованный билет, так как отмена рейса дает основания для вынужденного отказа от перевозки независимо от тарифа. Но поскольку истец возврата провозной платы не требовал, в удовлетворении претензий ему  полностью отказали.

При этом сложно сказать, каким будет следующее решение по аналогичному иску.

«По данной категории споров при сходных обстоятельствах суды принимают противоположные решения: где-то взыскивают компенсацию сверх цены билета, где-то отказывают. Судебная практика еще окончательно не сложилась», – пояснил TourDom.ru  основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

Это же касается подобных разбирательств с участием туроператоров: есть примеры отказов во взыскании неустойки и штрафа ввиду отсутствия вины туроператора. А бывает, суды  указывают на то, что план «ковер» перестал быть непредвиденным обстоятельством, так как постоянно повторяется и это уже нельзя считать форс-мажором, а нужно относить к предпринимательским рискам.

Например, в августе Тверской областной суд взыскал с туроператора почти 870 тыс. рублей в пользу туриста, чей рейс в Турцию отменили после введения Росавиацией плана «ковер» во Внуково. Отказ от поездки признали вынужденным, а риски отмены перелета – предсказуемыми для профессионального участника туристического рынка.

«Прошло слишком мало времени по данной категории споров. Нужно, чтобы приняли решения кассационные инстанции, какие-то дела дошли до Верховного суда и попали в обобщение пленума ВС – обычно на формирование единого судебного подхода  требуется 2–3 года», – отметил Георгий Мохов.

Источник