Nesma Airlines возместит пассажирам расходы на дорогу до Москвы после посадки в Кольцово

Nesma Airlines возместит пассажирам рейса Шарм-эль-Шейх – Москва затраты на самостоятельную поездку в столицу после вынужденной посадки в Кольцово. Об этом сообщили в авиакомпании.

Перевозчик подтвердил готовность полностью компенсировать расходы, понесенные туристами. Для получения возмещения необходимо подать заявление и приложить документы, подтверждающие транспортные затраты. В авиакомпании пообещали оперативно рассмотреть обращения и вернуть деньги.

После изменения маршрута Nesma Airlines пыталась организовать дальнейшую поездку клиентов до Москвы. Однако найти достаточное количество свободных мест не удалось ни на поездах, ни на внутренних авиарейсах.

В результате из-за форс-мажорных обстоятельств и отсутствия подходящих альтернатив туристам рекомендовали самостоятельно выбрать способ продолжения пути. 

Воздушное судно приземлилось в Кольцово 27 августа в 04:20 из-за ограничений по маршруту следования. Во Внуково при этом сообщили, что не отказывали самолету Nesma Airlines в посадке.

Уральская транспортная прокуратура организовала надзорные мероприятия после того, как пассажиры вызвали полицию в офис авиакомпании в Кольцово.

Источник