Туристы хотят привлекать сотрудников консульства Италии к ответственности за задержки с визами 

Туристы возмущаются нерасторопностью сотрудников консульства Италии в Москве: они не успели получить шенгенскую визу и в итоге остались без путешествия.

Соискатели признают, что  подавать документы пошли поздновато – 14 апреля, вылет был назначен на 11 июня: «Меньше двух месяцев, конечно… Но когда заявлялись,  людям за месяц одобряли…»

Ехать собирались компанией из 5 человек, визу не получил никто. В консульстве им предложили выбрать новые даты для поездки. «Мы потеряли кучу денег, времени, сгорели отпуска у всех и билеты на концерты», — сокрушаются туристы. Они недовольны тем, что сотрудников консульства Италии нельзя «привлечь хотя бы к минимальной ответственности» за такое «отношения к работе, невозможность получить хоть какую-то обратную связь и несоблюдение ими же установленных сроков». 

Как выяснилось, в Москве визу (или отказ) не получили еще даже те, кто подавал  заявление в начале апреля. Впрочем, некоторым везет: еще один  москвич, тоже собиравшийся на концерт, отправил документы 30 апреля. Вылет у него назначен на утро 18 июня. Понимая, что не успевает, 13 июня мужчина написал письмо консулу: «Я покупал билеты на себя и друзей еще в январе, что сыграло в пользу срочного рассмотрения: приложил чеки и подтверждения к письму, описал ситуацию в стиле «знаю, что консульство загружено большим количеством заявлений, но прошу учесть дату моего вылета». Вчера написал еще одно письмо и отдельно подчеркнул, что паспорт нужен крайний срок завтра». И сегодня получил визу. 

Но этот случай – исключение. Большинству уже приходится ждать решения  по 2-3 месяца. «Дозвонилась до консульства, сказали, что 90 ожидания – это уже норма», — рассказала одна из туристок.

Источник