Турецкие отели больше не хотят селить блогеров бесплатно и без гарантий отдачи

Турецкий турбизнес начал обсуждать эффективность сотрудничества с инфлюенсерами. Поводом стало заявление генсекретаря Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Якупа Динлера, возглавляющего также совет директоров люксового отеля Kayakapı Premium Caves. По его словам, объект ежедневно получает более 10 предложений от блогеров о сотрудничестве и около 99% таких запросов отсеиваются.

Динлер отметил, что многие инфлюенсеры рассылают одинаковые сообщения сразу десяткам гостиниц, не изучая направление. При этом у некоторых авторов сформировалось мнение, что проживание должно предоставляться бесплатно.

Однако расходы на прием контент-мейкеров складываются не только из стоимости номера. В период высокого сезона упущенная выгода от продажи номера достигает значительных сумм. К этому прибавляются траты на питание, уборку, персонал, трансферы и дополнительные услуги. 

Кроме того, зачастую инфлюенсер рассылает десятки запросов, иногда и повторно. За одну поездку он последовательно останавливается в нескольких гостиницах города и рекламирует каждую из них. Отельеры признают, что сами отчасти сформировали такую практику – многолетние предложения бесплатного отдыха создали у некоторых гостей ожидание безвозмездного сервиса.

Представители отрасли предлагают системные решения. Первое – гостиницам самим отбирать несколько подходящих блогеров, ориентируясь на их целевую аудиторию, а не рассматривать все заявки подряд. Второе – внедрить на сайтах стандартные анкеты для желающих сотрудничать, где нужно указывать географию подписчиков, реальную вовлеченность и предыдущие проекты. Третье – закреплять условия в официальных договорах с четкими обязательствами и способами измерения результата, например через промокоды.

Отельеры сходятся во мнении, что эра бездумных приглашений по числу фолловеров завершается. Сама практика сотрудничества с инфлюенсерами сохранится, но перейдет на профессиональную основу – с конкретными целями, прозрачными условиями и доказанной отдачей для бизнеса.

Источник